キャンセル料規定

本来はこのような規定を作りたくありませんでしたが、
2016秋ごろ、あまりに直前キャンセルが多かったため
3日以内(※)の直前キャンセルに関しましては

2016/11より 下記の通りキャンセル料をいただくことにしました。

※2017/12 改正 3日以内→1日(24時間)以内

縮毛矯正ってある程度時間がかかりますよね。
多くのお客さんも事前に家の都合や仕事の都合などとすりあわせて
時間を上手に見つけてご予約いただくことがほとんどです。

直前(前日や当日)に急にキャンセルで空いたところで、
ほとんどの場合はもう別のお客さんは入りません。
美容師も1人4時間確保していますので大きな損失です。

 

予約時間(来店予定時刻)からマイナスに起算して
24時間以内にキャンセル・変更をされた方が対象です。
(ずっと72時間以内をキャンセル料対象にしていましたが、
ラインアットの活用で穴埋めが少しだけしやすくなった為、緩く改正しました)

 

宿泊施設等と同じく、
理由に関わらず 24時間以内の変更やキャンセルはキャンセル料が発生します。
(台風や雪等、常識的に考えて危険と此方が判断した場合は除きます)




キャンセル料規定

24時間以上前のキャンセルや変更
→ キャンセル料は発生しませんが出来るだけ早くご連絡ください


・予約時間から24時間以内での直前キャンセルや変更
→ ¥8,000(お振込みいただきます)


・連絡なしの無断キャンセル(いわゆるブッチ)の場合
→ 全額(ながなわ指名¥19980 ジョー、藤井指名¥17280)
特に悪質と判断した場合は法的措置をとります。


 

お振込先(振込手数料ご負担ください)

・みずほ銀行 名古屋駅前支店 普通 1353382  アンレーベル
・楽天銀行 リズム支店 普通 5014278 アンレーベル

 

unlabelは1日3枠 完全予約制です。
1日に何十人もこなすような薄利多売店ではありませんので、
1つのドタキャンでの損失はかなりの痛手です。

予約 というものは当店に限らず民法上れっきとした【契約】です。
契約の一方的な破棄ということで実際にお支払いいただいておりますので
よろしくお願いいたします。


 

参考リンク1

参考リンク2

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