Q&Aその1(必ずご覧ください。)

特に多い質問をまとめてあります。(2017春更新)

 

・カラーと矯正はどちらが先?あと自分で染めてるけどいい?

 ∟基本的にはカラーを先にしてあるとより低ダメージで綺麗な仕上がりになります。

   施術者がきちんと考えて薬剤を選べば、色がいったん抜けたように見えても
   仕上がり時は大体戻ります。
   (矯正1剤の還元作用でカラーの酸化カップリング反応がほどかれる為、
   発色していた色がいちど無色になり色落ちしたように錯覚しているだけで、矯正2剤の酸化でほぼ戻ります)
   色が落ちるとしても当店の場合ほとんどわからないくらいしか色落ちしません。
   もし少し色が落ちたとしてもそれ以上のメリットがあると考えております。
   ヘアカラー後1、2週間~1か月くらいで縮毛矯正がベストです。
   ほんの少しでも色落ちが気になる方、カラーのほうを優先したい方は先に矯正なさってください。

   また、

   家でアルカリセルフカラー(1液と2液をMIXして使用するカラー)を
直近2年間で1回でもなさっている場合、

  かけ直しなどの一切の保証は致しません。
 一切あらゆるクレーム、指示をお受けしません。
  ご了承の上ご予約下さい。



   2度目以降のご来店時、
   アルカリセルフカラーを行っていた場合は施術をお断りすることがあります。ご注意ください。

一部、大丈夫なカラー剤もあります。ご相談ください。


 ・どれくらいの周期でかければいい?何ヶ月あけたらいい?

  ∟最低3か月あけてください。
   施術にはオーバーラップ部分というものが必ずうまれます。
   根元のリタッチでも、つなぎ目をきれいに消すため
   前回かけた部分に必ず少しかぶせます。
   その部分はやはりどうしても少しだけダメージが進みます。
   
   かけたことない人が
   3か月周期でかけ続けて1年経つと、3か所ですね つなぎ目。
   半年周期だと1年でうまれるつなぎ目は1か所だけですね。
   これが全体の質感に影響してきます。
   もちろん無理に周期を伸ばす必要はありませんが、
   できれば4か月は空けたほうが良いかなと思います。
   クセが強い方、どうしても気になる方は3か月でも大丈夫です。
   せめて3か月は空けてください。

 


  ・かけた日は洗っちゃだめ?結ぶのは?

  ∟完全にしっかりと乾いていれば結んでも大丈夫です。
   シャンプーは施術の中で必ず行うので、お昼以降に施術した場合は
   お店と家 短時間の間に2度もシャンプーをすることになり、肌のトラブルが懸念されますのでおすすめしません。(フケやかゆみ、ピリピリした感じなど)
   夏場で気持ち悪い場合や、午前の施術の方がその日の夜に洗う場合は大丈夫だと思います。


  ・カットと矯正どちらが先?

 ∟ばっさり切る場合はカットを先にしてあるほうが毛先のなじみが良いです。


 ・施術中、携帯などで映画やyoutubeなど観ててもいい?

 ∟隣に他のお客さんがいらっしゃらなければご自由にしてていただいて大丈夫です。
  2017/2月より、お席にタブレットなどを備え付けましたので
  映画やドラマなどをご覧いただくことも可能です。
  しかし、隣にお客さんがいらっしゃる場合は音を出しての視聴や電話はご遠慮ください。


    ・駐車場はある?

 ∟お店から東に100mほど行ったところに月極め駐車場(20番)を1台分用意してあります。駐車場も完全予約制です。必ず使用する旨ご連絡ください。

   お店からみて『ホテル錦』の向こう側にあります。
            詳しい場所はホームページ内のACCESSからご覧ください。

   日曜日はご利用いただけません。
   日曜日や、その他の曜日でも同時間帯の他のお客さんが先に利用予約をなさっていて
   駐車場があいていない場合、
   近辺のコインパーキングをご利用ください。500円値引きします。
   スギ薬局の北側に上限700円(日中上限600円)のZEUSという安いところがあります。
   ※ZEUSの住所 名古屋市中区平和1丁目20−17(数か所にZEUSはあります)
           
   店の目の前にも月極め駐車場がありますがここは借りていませんので

   絶対に駐車しないようお願いします。

   お迎えのお車はきちんと寄せていただければ店の前でも大丈夫です。
   ご予約の本人様以外(送迎等)の方の駐車場の使用はご遠慮ください。


・時間より早く行っていい?

 ∟できるだけ時間通りでお願いします。
  少しの空き時間で買い出しにいったり食事をとったり郵便局へ行ったりします。

  理由があって15分以上早くいらっしゃる方は必ず連絡をください。

  予約の時間より30分も早くいらして、待たせるなと文句を言われても・・・という感じです。

  いい仕事をする為には体が資本ですので、
  予約の時間まではスタッフもオーナーも
  きちんと食事や休憩をとらせていただきます


・キャンセル料は雪とか台風でも発生するの?

 ∟この天気はどう考えても不可能でしょう・・・というケースはあると思いますので、
  例外としていただかないケースもありますが、それは此方で判断いたします


・スタイリングして行っていい?

 ∟お客様の髪の普段の状態・素の癖の感じをできるだけ見たいので、

できるだけアイロンをせず、強く結ばずおこしください。

洗い流さないトリートメント程度でしたら全く問題ありません。


・クレジットカード、デビットカードは使える?

    ∟お会計¥15000以上の場合のみご利用いただけます。
        (↑商品のみ購入の際に未満が起こりえます)
     ホットペッパーや楽天ビューティご利用の方はご遠慮いただいています。
     楽天ペイを導入しています。(VISA、マスターの1回払いのみとなります)
     ICチップ付なら暗証番号、ICなしでしたらサイン決済となります。
     普通のレシートは出ますが、
     いわゆるカード利用控えは楽天からのメール送信となりますので
     控えが必要な方にはメールアドレスをiPadに入力していただく形になります。
     
     また、カード決済の場合は領収証はプリントタイプのレシートのみとなります。
     経費計上する方はご利用のクレジットカード会社が発行する明細をご利用ください。


 

  ・前髪だけの矯正はある?

 ∟技術的には問題ありません。しかし1日3枠制でやっているため、

前髪だけでも料金はほとんど変わりませんのでご了承ください。
顔周り などの部分的な矯正は縮毛矯正のタブーのひとつです。
ダメージの大きな境目がうまれるため、次回の矯正が非常に危険になります。
やるなら部分を限定しての施術ではなくサイドやうしろも一緒にやりましょう。


 

  ・カールをつけることはできる?

 ∟毛質やダメージ具合によりますが、軽いRをつける程度ならできる事あります。

  しかし毛先に薬剤を入れることになりますので、完全に保護するよりダメージが出やすくなります。また、前回までの矯正により出づらいことがありますのでカウンセリングで説明致します。
ジョー、なわ ともにストパンという技術を行えます。現在は無料サービスで行っています。
施術可能かどうか、またしっかり曲がるかどうかも状態によります。


・かけ直しはある?

 ∟もちろんあります。
  ミスの場合、できるだけこちらから自己申告するよう気を付けていますが、
  後日気になった場合は遠慮なく電話でご連絡ください。
  特に軟毛細毛の方はリバウンドが起こることがあります。
  ミスやリバウンドの場合はもちろん無料でお直しをさせていただきます。
  施術部分のミスに関してのみですので、カウンセリングの末に施術を回避した部分
 (前髪だけ外す場合や、ハイダメージで施術を見送った毛先)などに関してはかけ直し対象外です。
  時期によっては(4~7月ころが繁忙期)予約がかなり先まで埋まるため、
  何週間以内というお直しの期限はあえて設けませんが、
  3か月後4か月後、まして半年以上経ってから、無料でかけ直ししてくれー

  というのはさすがにお断りさせていただきます。常識の範囲内でお願いいたします。

 また2度目以降のお直しは受け付けておりません。当店が合わないということですので、
  他店へ行ってください。 


  ・どんな癖でもまっすぐになる?

 ∟複数回のブリーチ毛や他店失敗等の過度のダメージ毛以外は強い癖でもほとんどの場合綺麗にまっすぐになります。が、某専門店の失敗修正は厳しいことが多いです。
また状態によりダメージか癖の伸び どちらかを妥協しなければならないケースもまれにございます。


 

  ・他の店で断られたけどできる?

 ∟これは見てみないと断言は出来ませんが、ほとんどは施術可能です。

  補修不可能な程傷められている場合はごくまれにお断りすることもあります。
  市内某専門店で失敗されてうちにいらっしゃる方が毎週のようにいらっしゃいますが、
  程度のひどいケースが大変多く、当店でも修正が難しいことがあります。


 

 ・他店でデジタルパーマをかけたけど気に入らない。縮毛矯正でデジパーを落とせる?

 ∟ほぼ綺麗に落とせます。

  ダメージを抑えながらデジタルパーマを落とすのは少しコツがいる技術になりますので

  当店での施術をお奨めします。


 

  ・毛先にかけてあるデジタルパ-マだけ残して根元の縮毛矯正はできる?

 ∟髪の毛は根元~毛先まで1本の線として繋がっていますので、

  根元の癖を取ると毛先のパーマの出方が若干かわります。そのため、

  薬剤を入れていないのにパーマがゆるくなることがあります。

  ほとんどの場合は乾かし方でカールは出ますので毛先のパーマを残したい方はご相談ください。


 

  ・髪がハネるけど矯正をかけたらハネなくなる?

 ∟ 絶対的にハネる長さがあります。

   また、ハネは乾かし方とカットが原因であることが多いです。

   矯正をしなくても乾かし方だけでハネなくなることもある位ですので、

   1本1本のクセはあまりないのにハネてしまう方は、

   乾かし方から見直した方が良い事が多いです。


 

  ・傷んでチリチリのビビリ毛になってしまっているけど治せる?

 ∟ビビりにも程度があります。かなり収まりよくする事ができる場合と、

  もう何をしても悪化しかしない場合がありますので、見てみるまでわかりません。

  オリジナル薬剤という名の薬事法外なパワーの薬剤を使用されている場合や
  ビビり修正を売りにしているサロンでの施術がすでに入っている場合は
  厳しいことが多々あります。

  ビビリを補修する場合はノンクレームを前提とした施術になります。

  また、後日戻ってくるケースが多いと予想されます。

  出来れば切り、入れ替わるまでうまく誤魔化しながら時間をかけて治していくことをお奨めします。


 

  ・以前の矯正で根元を折られてしまい、カクっと折れ目がついているけど治せる?

 ∟9割の場合は治せますが、折れつつチリついている場合や既にかなり切れてしまっている場合はご相談の上、施術を見合わせる事もあると思います。


 

  ・カットはしてくれないの?

 ∟枝毛カット・すきバサミを使わない毛量調整などは行いますが、

  基本的にはオマケ程度で考えていただいています。


 

  ・私の施術中、子どもを店内で待たせていてもいい?

 ∟100度を超える物や高額な設備、肌に良くない薬剤、鋭利な物などがあります。

   走り回ったりせずおとなしくしていただければ問題ありません。

      また、簡単なゲームを入れてあるipadをお貸しできます。


 

    ・子どもに縮毛矯正をかけたいけど何歳からならいい?

 ∟本人がよほど気にしていなければ、小さいころはあまりおすすめしません。

  小さいうちはクリクリしている髪の毛も可愛いと思います。

  長時間頑張って座っていてくれるようであれば何歳でも可能です。


 

  ・早朝、深夜や定休日はできない?

 ∟時間外予約は基本的にはお受けしておりませんが、
  1番目の枠の前 もしくは3番目の枠の後の時間 でしたら、
  時間外料金(60分単位 税込¥5,400)にて承ります。(長縄のみ)
(例 8時半開始希望(1h前倒し 終了が昼12時半前後) ¥19,980+¥5,400=¥25,380
  20時半開始希望(2h後ろ倒し 終了が夜中0時半前後) ¥19,980+¥10,800=¥30,780

  サロンの休日の施術ご希望の方には、
  1件につき休日出勤料金(+¥10,800)を設けています。
  ご了承いただければご予約可能な場合もあります。

・・・普通に考えたら高いので皆さん既定の枠でご来店ください(笑)

 

また、予約のご連絡自体は24時間受付しています。

定休日のご連絡メールやラインの返信は基本的に翌日返信となります。
電話に出られるかどうかは別として、ご予約の連絡自体はいつしていただいても大丈夫です。
お気軽にどうぞ^^


   ・メンズの縮毛矯正はやっている?

 ∟もちろん大丈夫ですが、ある程度の長さは必要です(最低4センチほしいです)


   ・妊娠中だけど大丈夫?

 ∟臭いに敏感になっていたり、長時間座っていることが大変なようでしたら

   おススメはしませんが、施術自体は問題ありません。
   当店は長時間施術用の椅子を使用しております。


  ・美容師だけど私の施術に同業者を連れて行ってもいい?

  ∟同業者のご予約は歓迎していますが、
   同業者の『付き添い』はお断りしています

   講習依頼は随時受付ております。お問い合わせください。


   ・カウンセリングのみ(相談のみ)は行っていない?

 ∟ラインでのご予約で簡単なカウンセリングは可能です。

  カウンセリング希望のご予約をいただけていれば、

  ご来店いただいてのカウンセリングも可能です。

  (他の方の施術合間にしますので、3~5分程度になると思います)

 


  ・女性のスタイリストにやってもらいたいのだけど?

 ∟申し訳ありません。現在のところ男性2人で行っています。

  僕は昔お客様にフェミニンというニックネームをつけられていたくらいですので

  きっと大丈夫だと思いますが…男性が苦手な方はご遠慮ください。
  
  あとジョーはイケメンです。ながなわは微妙です。