Q&A(必ずご覧ください。)

特に多い質問をまとめてあります。(2018/5/8更新)
その1~3をすべて1つにまとめました。
数が多いですが、新規のお客さまはご覧いただいた上でご予約下さい。

・カラーと矯正はどちらが先?

基本的にはカラーを先にしてあるとより低ダメージで綺麗な仕上がりになります。
特に、クセがかなり強い方はこの順番でかなり影響します。

施術者がきちんと考えて薬剤を選べば、色がいったん抜けたように見えても
仕上がり時は大体戻ります。
(アルカリによって膨潤(膨らむ)し体積が大きくなっている為毛髪内部の密度も落ち透けて見えている可能性が高いと思います。そして2液で収斂するので大体戻ります。
色が落ちるとしても、ほとんどの場合はわからないくらいしか色落ちしません。
(※アンダーをしっかり削って色味を頑張って入れている場合や、色味によっては相性が悪くそこそこ落ちる方もいらっしゃいますが・・・)
少し色が落ちたとしてもそれ以上のメリットがあると考えております。

ヘアカラー後2週間~1か月くらいで縮毛矯正がベストです。

少しでも色落ちが気になる方、カラーのほうを優先したい方は先に矯正なさってください。





・来店に際して気を付けることは?

①家でセルフカラー(1液と2液をMIXして使用するカラー)や
セルフでのブリーチを、直近2年間で1回でもなさっている場合、

  かけ直しなどの一切の保証は致しません。
一切のクレーム、指示をお受けしません。あらかじめご了承下さい。
一部、大丈夫なカラー剤もあります。ご相談ください。

②ご予約の時間よりあまり早くにお越しいただいても施術にすぐは入れません。
きちんと休憩を取り体調管理することもプロとしての仕事です。ご了承ください。

施術目安時間は新規の方でおおよそ3時間~4時間、
 再来の方で2時間半~3時間半です。
 多毛な方、超ロングの方は目安以上かかることがあります。
 当日ご来店の後の予定にご注意ください。





・どれくらいの周期でかければいい?何ヶ月あけたらいい?

最低3か月あけてください。
縮毛矯正の基本の基本は、上手なリタッチですが
リタッチの施術にはオーバーラップ部分というものが必ずうまれます。
根元のリタッチでも、つなぎ目をきれいに消すため
前回かけた部分に必ず少しかぶせます。
その部分はやはりどうしても少しだけダメージが進みます。

かけたことのない方が
3か月周期でかけ続けて1年経つと、つなぎ目は3か所にうまれますね。
(初回はつなぎ目が生まれないので3か所です。)

半年周期だと1年でうまれるつなぎ目は1か所だけで済みますね。
これが全体の質感に影響してきます。
無理して我慢して周期を伸ばすのも精神衛生上良くありませんが、
できれば4か月は空けたほうが良いかなと思います。
クセが強い方、どうしても気になる方は3か月でも大丈夫です。
せめて3か月は空けてください。





  ・かけた日は洗っちゃだめ?結ぶのは?

完全にしっかりと乾いていれば結んでも大丈夫です。
シャンプーは施術の中で必ず行うので、お昼以降に施術した場合は
お店と家 短時間の間に2度もシャンプーをすることになり、肌のトラブルが懸念されますのでおすすめしません。(フケやかゆみ、ピリピリした感じなど)
午前の施術の方がその日の夜に洗う場合は大丈夫だと思います。





・カットと矯正どちらが先?

∟ばっさり切る場合はカットを先にしてあるほうが毛先のなじみが良いです。





・領収証が欲しいんだけど

すべてのお客さまに、プリントタイプのレシートをお渡ししています。(名前入り)
手書きの領収証も発行可能ですが、但し書きは【美容代】【縮毛矯正代】のいずれかといたします。空欄や虚偽の記入等はいたしません。





・施術中、携帯などで映画やyoutubeなど観ててもいい?

∟隣に他のお客さんがいらっしゃらなければご自由にしていただいて大丈夫です。
2017/2月より、お席にタブレットなどを備え付けましたので
映画やドラマなどをご覧いただくことも可能です。
基本的に岐阜店は常時1人体制ですので、全員の方が貸し切りです。ご自由になさってください。





・駐車場はある?

本店(金山)のみ専用駐車場があります。
North店は提携駐車場の駐車券一部サービスとなります。
 店舗情報ページをご確認下さい。
 【本店】店から東に100mほど行ったところに月極め駐車場(20番)を1台分用意してあります。駐車場も完全予約制ですので、必ず使用する旨ご連絡ください
詳しい場所はホームページ内のACCESSからご覧ください。

   同時間帯の他のお客さんが先に利用予約をなさっていて
   駐車場があいていない場合、
   近辺のコインパーキングをご利用ください。500円値引きします。
スギ薬局の北側に上限800円(日中上限700円)のZEUSという安いところがあります。
※ZEUSの住所 名古屋市中区平和1丁目20−17(数か所にZEUSはあります)

お迎えのお車はきちんと寄せていただければ店の前(東側)でも大丈夫です。
ご予約の本人様以外(送迎等)の方の駐車場の使用はご遠慮ください。





・絶対失敗しないんだよね?

 ∟まれにします。でも、滅多にしません。
東海3県では1番マシだと思います。
この人には勝てんな!と思う美容師さんも全国に数人いますが
このあたりでは見当たりません。





・キャンセル料は雪とか台風でも発生するの?

 ∟『この天気はどう考えても不可能でしょ!』
というケースはあると思いますので、
例外としていただかないケースもありますが、それは此方で判断いたします
病気(インフルエンザ等)は規約通りいただきます。
規定をご確認、了承いただいていない方は予約を受け付けておりません。





・スタイリングして行っていい?

 ∟お客様の髪の普段の状態・素の癖の感じをできるだけ見たいので、

できればアイロンをせず、強く結ばずおこしください。

洗い流さないトリートメント程度でしたら全く問題ありません。





・クレジットカード、デビットカードは使える?

ホットペッパーや楽天ビューティご利用の方は、カード決済ご容赦ください。

 VISA MASTER JCB AMEX Dinners Discover
のカードをご利用いただけます。(すべてサイン決済)
また、1回払いのみとなりますのでよろしくお願い致します。





・前髪だけの矯正はある?

 ∟技術的には問題ありません。
しかし1日3枠制でやっているうちの1枠を使いますので
 前髪だけでも料金はほとんど変わりませんのでご了承ください。
お安くできるのは、変動する薬剤の使用量分のみとなります。
(目安値引き額 2000円~4000円)
また、かけた部分とかけていない部分での
ダメージの大きな境目がうまれるため、
次回の矯正が非常に危険になります。おすすめしません。
やるなら部分を限定しての施術ではなくサイドやうしろも一緒にやりましょう。





・カールをつけることはできる?

 ∟ストパンという技術で可能なケースがあります。
オプションとなります。(・前髪のみ+540円 ・それ以上+1620円です。前髪含む)
毛質やダメージ具合によりますが、しっかりとしたカールやウェーブは難しく、
軽いR(径)をつける程度ならできる事があります。
しかし毛先に薬剤を入れることになりますので、完全に保護するよりダメージが出やすくなります。また、前回までの矯正やスタイルにより出づらいことがありますのでカウンセリングで説明致します。
施術可能かどうかも状態によりますのでカウンセリングでご相談ください。





・かけ直しはしてくれる?

∟滅多にありませんが、人間ですので失敗はもちろん存在します。
ミスの場合、できるだけこちらから自己申告するよう気を付けていますが、
後日気になった場合は遠慮なく電話でご連絡ください。
  特に軟毛細毛の方はリバウンドが起こることがあります。
  ミスやリバウンドの場合はもちろん無料でお直しをさせていただきます。
施術部分のミスに関してのみですので、カウンセリングの末に施術を回避した部分
(前髪だけ外す場合や、ハイダメージで施術を見送った毛先)などに関してはかけ直し対象外です。
時期によっては(4~7月ころが繁忙期)予約がかなり先まで埋まるため、
何週間以内というお直しの期限はあえて設けませんが、
1か月2か月後以上経ってから、無料でかけ直し
というのはさすがにお断りさせていただきます。常識の範囲内でお願いいたします。
お直しは、原則直近の担当者が責任をもって再度担当致します。

またお直しは1度までとさせていただきます。2度目以降は受け付けておりません。
当店が合わない
ということですので、
他店へ行っていただいたほうが納得いくかと思います。
(3年半で1名のみ、話がどうも通じず返金対応しました。)





・どんな癖でもまっすぐになる?

 ∟複数回のブリーチ毛や他店失敗等の過度のダメージ毛以外は強い癖でもほとんどの場合綺麗にまっすぐになります。

が、
名古屋市内の某自称専門店の失敗は半端じゃなくやらかされているケースが多い為、
修正不可能な事が多いです。(3年でそこからの修正ご来店が約100名)
また状態によりダメージか癖の伸び どちらかを妥協しなければならないケースもまれにあります。





・他の店で断られたけどできる?

 ∟これは見てみないと断言は出来ませんが、ほとんどは施術可能です。

補修不可能な程傷められている場合はごくまれにお断りすることもあります。
ある特定のサロンで失敗されてうちにいらっしゃる方が毎週のようにいらっしゃいますが、
程度のひどいケースが大変多く、当店でも修正が難しいことがあります。





 ・他店でデジタルパーマをかけたけど気に入らない。縮毛矯正でデジパーを落とせる?
∟ほぼ綺麗に落とせます。
ダメージを抑えながらデジタルパーマを落とすのは
少しコツがいる技術になりますので、当店での施術をお奨めします。





・髪がハネるけど矯正をかけたらハネなくなる?

 ∟絶対的にハネる長さがあります。
また、ハネは乾かし方とカットが原因であることが多いです。
矯正をしなくても乾かし方だけでハネなくなることもある位ですので、
1本1本のクセはあまりないのにハネてしまう方は、
乾かし方から見直した方が良い事が多いです。





・傷んでチリチリのビビリ毛になってしまっているけど治せる?

 ∟ビビりにも程度があります。かなり収まりよくする事ができる場合と、
もう何をしても悪化しかしない場合がありますので、見てみるまでわかりません。
オリジナル薬剤という名の薬事法外なパワーの薬剤を使用されている場合や
ビビり修正を売りにしているサロンでの施術がすでに入っている場合は
厳しいことが多々あります。
ビビリを補修する場合はノンクレームを前提とした施術になります。
また、後日戻ってくるケースが多いと予想されます。
出来れば切り、入れ替わるまでうまく誤魔化しながら時間をかけて
治していくことをお奨めします。





・以前の矯正で根元を折られてしまい、カクっと折れ目がついているけど治せる?

 ∟9割の場合は治せますが、折れつつチリついている場合や既にかなり切れてしまっている場合はご相談の上、施術を見合わせる事もあると思います。





  ・カットはしてくれないの?

 ∟枝毛カット・すきバサミを使わない毛量調整などは行いますが、
基本的にはオマケ程度で考えていただいています。





・子どもに縮毛矯正をかけたいけど何歳からならいい?

 ∟本人がよほど気にしていなければ、小さいころはおすすめしません
髪の毛が弱く傷みやすいですし、
小さいうちはクリクリしている髪の毛も可愛いと思います。
本人が相当くせ毛を気にしていて
長時間頑張って座っていてくれるようでしたら何歳でも可能です。





・早朝、深夜や定休日はできない?

 ∟時間外予約は基本的にはお受けしておりませんが、
1番目の枠の前 もしくは3番目の枠の後の時間 でしたら、
時間外料金(60分単位 税込¥5,400)にて承ります。(長縄のみ)
(例 8時半開始希望(1h前倒し 終了が昼12時半前後) ¥19,980+¥5,400=¥25,380
20時半開始希望(2h後ろ倒し 終了が夜中0時半前後) ¥19,980+¥10,800=¥30,780

サロンの休日の施術ご希望の方には、
1件につき休日出勤料金(+¥10,800)を設けています。
ご了承いただければご予約可能な場合もあります。

普通に考えたら高いので皆さん既定の枠でご来店ください。

また、予約のご連絡自体は24時間受付しています。
定休日のご連絡メールやラインの返信は基本的に翌日返信となります。
電話に出られるかどうかは別として、ご予約の連絡自体はいつしていただいても大丈夫です。





   ・メンズの縮毛矯正はやっている?

 ∟もちろん大丈夫ですが、ある程度の長さは必要です(最低4センチほしいです)





   ・妊娠中だけど大丈夫?

 ∟臭いに敏感になっていたり、長時間座っていることが大変なようでしたら

   おススメはしませんが、施術自体は問題ありません。
当店は長時間施術用の椅子を使用しております。





   ・カウンセリングのみ(相談のみ)は行っていない?

 ∟ライン@(ラインID @unlabel )でのご予約で簡単なカウンセリングは可能です。

  カウンセリング希望のご予約をいただけていれば、

  ご来店いただいてのカウンセリングも可能です。

  (他の方の施術合間にしますので、3~5分程度になると思います)





・アイロンを使う縮毛矯正は傷むと聞いたけど?

 ∟アイロン使用の縮毛矯正は傷むとのイメージが一部にありますが、

縮毛矯正はいくつもの複合的な力の合計で出来上がっています。

技法によりそのそれぞれの力の占める比率が違うだけですので、
最終的には腕と知識によりダメージや仕上がりが決定します。
一概にどの技法が傷んでどの技法が傷まないということは判断できません。
大袈裟な宣伝にご注意ください。
酸性矯正がうちのメインではありますが、
アルカリの合う髪は絶対に一定数存在します。柔軟に対応するのがプロです。





 ・どんなお薬を使いますか?

 ∟チオグリコール酸、システイン、システアミン、チオグリセリン、
ラクトンチオール(スピエラ)、GMTなどを
  数十パターンに分けて対応します。
  アルカリ性が1割
中性(GMT・スピエラ)が1割
酸性(GMT・スピエラ)が8割です。
  メーカーはヌースフィット社を中心に、
オレンジコスメ・ミルボン・メルココ等を使用しています。
危険なオリジナル薬剤のようなものは使用しておりません。
時短の為の加温(違法)も行っておりませんのでご安心ください。





・どんな栄養を入れながらかける?

 ∟    髪にとって栄養というものは存在しません。

   基本的にACC(アルキル・カチオンコンプレックス)を使用します。
必要に応じてミルスタイルXP・エルカラクトン・EDTA等で
処理を行うこともあります。

   お客様の毛の状態によっては1つも使用しない事がベストの事もあります

   イスィリブニール・ヌースフィット社の処理剤を使用しています。





・美容室が苦手なのであまり話をしたくないのですが。

 ∟話をすることがサービスだと勘違いしている美容師って多いですよね。
  なぜかお客さんに対してタメ口の美容師も意味不明です。
僕は話すこと自体は好きですが、
美容室にありがちな中身のない会話や、
職務質問のような詮索をされるのが嫌いなのでよくわかります。
「なぜ、美容師にこっちが気をつかわないかんのや」
って美容師になる前はずっと思っていました(笑)
新規ご来店時のアンケートにもこの項目がありますが、
静かに過ごしたい場合その旨遠慮なくお伝えください。
  元々あまり話しかけませんが、より配慮します
また、外や隣からもお客様が丸見えにならない設計をしております。





  ・シリコーン入りのシャンプーやトリートメントを普段使用していますが問題ある?

 シリコーンが悪さをするという説は完全なデマです。(ノンシリコーン商品を売る為)
  失敗したときの責任転嫁の為に未だに言い続けている美容師もいるようです。
シリコーン類、しっかり使用していても全く何の問題もありませんのでご安心ください。





   ・化粧品登録の傷まない薬でやってくれるの?

 ∟化粧品登録(コスメ)の薬剤が優しいという誤解もありますが、
全くそのようなことはありません。あくまで役所の登録上の違いです。
『化粧品のお薬だから』や『コスメだから傷まない』といった
ことをのたまうサロンは薬剤のことを何も知らないということです。
言葉のイメージって怖いです。
当店では化粧品登録となっている薬剤も扱ってはいますが、
あくまで毛質・状態に合ったものを使用していきます。





・縮毛矯正、どれくらいもつ?

∟一度かけたところはずっと真っ直ぐです。
なので、2度目以降は98%のお客さんがリタッチです。

『かけたところがとれてくる』という事はほとんどありません。

まともにかかっていればかけた部分に関してはそのままなので、

新たに伸びてきた根本がうねり、そのうねりに押されて

     徐々に中間~毛先も動くようになってきます。そのため、

根元のくせの強さにより気になってくるまでの期間はかなり変わります
毎回毛先までかけるサロンも存在しますが、
    安定した仕事が出来ていないので綺麗につながらないだけです。

もう1つ、もちに影響する要素があります。髪の長さです。

1ヶ月に1センチ、根元が伸びるとしましょう。

元々長さが6cmの方が矯正をかけて、半年経ったら12cm

そのうち矯正毛は半年分の6cmですね。

とすると、癖は全体の1/2です。50%が癖となるとかなり気になるはずです。

しかし元が60cmある方が矯正をかけて同じく半年経ったとしても、

66cmのうち矯正してある毛は60cmです。

癖は全体のたった1/11 10%以下ですね。これは比較的気になりにくいと思います。

同じ半年でも、癖の強さ、元の長さで気になり方は大きく変わります。

もち  という意味ではそのかけた毛に関しては半永久です。





・ホームケアは何を使ったらいい?

基本的に何でもOKです。
特にシャンプーは超どうでもいいです。

製品に関しては、高い物=良い物 ではありません。

市販品でも合っていると感じればそれでOKです。

状態にもよりますが、矯正をかけている女性は

ノンシリコーン製品が合わないことが多いです。

当店は押し売りは一切致しませんし、

「皮膜は髪を傷める!」などと宗教じみた悪質なデマで不安をあおって

     商品を買わせるようなこともしません。

矯正に相性が良いと自分の手で感じた物はお店でもわずかですが扱っていますし、

扱っていない物でも製品や正しい理論に関してはある程度明るいので、

ケア商品をお探しの場合はお気軽にご相談ください。





・商品の購入だけで行ってもいい?

 ∟大歓迎です。

  ご予約は要りませんが、銀行や郵便局、買い出しなどに出ている場合が

  ありますし、売り切れている場合があります。あらかじめお電話いただけると安心です。

  また、業務用サイズの場合は取り寄せになりますのでご了承ください。





・縮毛矯正をかけた部分に今後パーマはかけられる?

 ∟デジタルパーマかクリープパーマになると思いますが、

  施術者のカットとパーマの腕次第です。

  極限までアルカリや熱によるダメージを抑えて矯正しますので、

  担当者の方次第ですがほとんどの場合は大丈夫だと思います。





・縮毛矯正をかけた部分をコテで巻いたりしていい?

 ∟毛先までかけた場合は念のため当日だけ我慢していただいたほうが

  いいと思いますが、普段はばっちり巻いても大丈夫です。





・かけてから気を付けることは?何時間たてば洗ってもいい?

 ∟必ずドライヤーはしっかりかけてください

  水を抜ききることが重要です。

  保湿は逆効果になることが多いです。毛髪は傷むと親水性にかたむき、

  水の出入りによって色落ちやダメージがより進みます。

  ヒアルロン酸だのコラーゲンだのの、

  「水」を抱えようとするもの 保湿しようとする物は実はダメージ毛と相性が悪いです。

  また、施術の中で必ずシャンプーがありますので(最初か途中)、

  当日はシャンプーをする必要はありません。がどうしても洗いたかったら

  洗ってしまっても、ドライヤーさえきちんとかけていれば問題ありません。





・カットやカラーをする美容室の選び方教えて!

 ∟まずは大袈裟な宣伝をうっていないこと。
それで新規の方を頑張って集めようというのが透けて見えます。
再来率が高く、再来の方でほぼ成立しているサロンは
  絶対に大袈裟な宣伝はしません。

あとは、
開店直後や何周年記念のような特別なタイミングでもないのに

  通常料金からの大きな値下げを表示していたり、

  異常に安い値段設定だったりするサロンは避けましょう。

  安くできる理由がかならずあります。

  当たり前ですが、低料金で利益を出すには高回転が必須です。

  スピード命の技術を受けることになります。省くところをとにかく省かれます

  また、値段以外の部分で再来が見込めないという証拠、

  新規のお客様を常に入れ続けないと経営が成り立たない証拠です。

  他にも見分けるヒントがありますのでご来店いただいた方にはこっそりお話します。