新型コロナウイルスへの対応

【重要なお知らせです】

いつもありがとうございます。
対応①～④まで必ずご確認ください。
現在流行している新型コロナウイルスに対して当店の対応です。

 

はじめに

・当店は完全予約制で1日に施術できる人数に上限が有り、
休業した場合、顧客さん達の日程の調整も一般的なサロンと比べると容易ではないこと
・そもそも例年ただでさえ矯正需要が多い時期であり、倍率が凄いこと
・全国に２５万軒あるヘアサロンでのクラスター報告は２件のみという事実（６月時点）

などを総合的に考慮し、可能な対策を十分に行った上で
あえて営業継続という選択をしました。
（実は半月休業したほうが金銭的には100万円ほど得します・・・）

（６月２３日１４時更新）
頻繁に更新します。特に大きな変更はライン公式アカウントで一斉送信します。

なお各対応はそのつど独断で変更を行います。

※２月にお知らせした、オイル用スプレー容器ですが
現在も入ってきませんので
お持ちの方はスプレー容器ご持参ください（詰め替えます）


対応①【キャンセル料免除】2店舗共通
通常に戻しました。キャンセル料は規定通りいただきます。

平常時はインフルエンザでも不幸があった方でも直前キャンセルの場合は
規約通りにキャンセル料を頂戴していますが、今回は状況の変化スピードが速く、
お客さんそれぞれ、の急な対応が難しいと思います。
完全な不可抗力といえますので、
しばらくの間は、直前でもキャンセル料はかかりません。


対応②【具体的な対策】2店舗共通
サロンでは、高濃度のアルコール
もしくは薄めた次亜塩素酸Naでの消毒を主に行います。

１時間に１度以上、ドアを開放しっぱなしの換気を実施、
気温18度以上２８度未満の時間は常に開放です。
岐阜店は席のすぐ横の大きな窓を開放です。
スタッフはマスクを着用しています。

また、
パーマやヘアカラーの２剤はほとんどが過酸化水素水（２％～６％）です。
オキシドールとも言いますが、当店ももちろんそうです。

エタノールや次亜塩素酸ナトリウムなどと同じく、言わずと知れた消毒薬ですね。
基本的には血液のカタラーゼに対して反応し消毒効果を発揮するので
傷口に使用されることが多いですが、
コロナに対しても0.5%濃度で不活性化させられるとのことです。

縮毛矯正においても、大量に1.5％以上のオキシを素手で使用しますので、
アンレーベルの美容師の手指、施術されている毛髪、頭皮は
これでもかと消毒されています。常在菌すら絶滅しているのではないかレベルです。
（シャンプーももちろん界面活性剤ですのでウイルスは壊れますね。）

美容室は開業時に感染症対策のための設備チェックを保健所により行われますので、
すべての美容室が意外と感染症に対して比較的強い造りにはなっています。

対応③予約受付の無期限停止　　　受付再開しました。



対応④４月１８日追加　 　　終了しました。
当店ネットショップでのお買い物を、

お客さん１名につき１回だけ送料・代引き手数料無料で承ります。
ご来店のタイミングで買うつもりだったけどコロナのせいで予約変更したから
トリートメントなくなっちゃうー(´;ω;｀)　という方がいらっしゃるようなので、
本来は１万円未満のご注文は送料の一部をご負担いただいていますが、
今回は特例適用させていただきます。特にこれも期限は決まっていません。

ネットショップでのご注文時には、
１万円未満の場合送料手数料が込みの金額が表示され、
確認メールも込みの金額が自動送信されますが、

実際はそこから送料・手数料を引いた金額の伝票を作り、
代引きでお送りしますのでご安心ください。

２度目以降は通常の対応となります。

 


以下、その他の今後あり得る対応です。

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・再度、予約受付の停止

・クレジットカード決済の扱いを停止
（運転資金の入金タイミング遅くなるのを避けるため現金支払いのみ）

・一度すべてのご予約をキャンセルさせていただき、
　施術を　1日1名　または　朝1名　　夜1名　にするなど、
人同士が極力近距離にいないようにする為の対応

・一時休業


など
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あらかじめご了承ください。

受付停止など大きな変更の際には、
改めてこのページやブログ、ライン公式アカウントよりお知らせします。